市医疗保障局继2020年2月推出“网上办”“手机办”“自助办”“微信办”“延期办”“电话办”等多项惠民举措，在原已开通的咨询热线电话基础上，加开职工征缴业务咨询电话2部，累计开通16部便民服务咨询电话，全面确保群众业务咨询及管理要求。

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